Sık Sorulan Sorular
En az kiralama süresi me kadardır?
En az araç kiralama süresi 24 saattir, haftalık kiralamalar 7 gün, aylık kiralamalar 30 gün üzerinden hesaplanır.
Adrese araç tesliminiz var mı?
Araçların teslimi talep edildiğinde ofisimizin uygunluk durumuna göre adresinize yapılabilmektedir.
Kira süresini uzatmak istiyorum!
Kiralanan aracın başlangıçta belirtilen süresi dolmadan 24 saat önce ofisimize bilgi verilerek süre uzatılması aracın müsaitlik durumu dahilinde mümkündür.
Araçlar sigortalı mı?
Bütün araçlarımız Kasko ve Zorunlu Trafik Sigortası güvencesi altındadır.
Kiraladığım araç arızalandı, ne yapmalıyım?
Hemen firmamızın telefonlarından bize ulaşılarak bilgi verilmeli. Aracın bulunduğu noktada kısa sürede giderilebilecek arızalar mobil servisimiz tarafından giderilecektir, uzun süreli tamirat gerektiğinde
( Kullanımdan doğan arıza olmamak kaydı ile ) ikinci bir araç tahsis edilir.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Aracı teslim alırken nakit yada kredi kartınızla yapabilirsiniz.
Trafik cezası durumunda ne yapmam gerekiyor?
Trafik yasalarına uyulmamasından doğacak her türlü sorumluluk ve maddi ceza kiracıya aittir. Araçların herhangi bir nedenle resmi veya yerel makamlar tarafından tutulması nedeni ile geçecek zaman , sözleşme süresi içerisinde kabul edilir.Kiracı kiralama periyodunda herhangi bir trafik cezasına maruz kaldı ise aracı iadesinde trafik cezası ödendi makbuzunu yetkilerimize ibraz etmeli yada trafik ceza makbuzu ile yetkilimize ödeme yapmalıdır.
Araç teslimi nasıl gerçekleşiyor?
Araçlarımız müşterilerimizle birlikte teslim tutanağı nezaretinde kontrol edilerek teslim edilir ve teslim alınır.
Aracın yakıt durumu nasıl teslim ediyor ve nasıl teslim alınıyor?
Aracın yakıt dolumu sözleşmeye kaydedilir ve dönüşte yaklaşık aynı miktar yakıt ile iade etmeniz istenir.
Aracı havaalanından teslim alıp, yine havaalanına teslim edebilir miyim?
İnilen şehir bilgileri, Havayolu şirketinin adı , Kalkış yeri ve Tahminin iniş saati veya Uçuş numarasını bildirmeniz durumunda yetkili personelimiz sizi havalimanında karşılayacaktır ve aracınızı teslim edecektir.
Aracı kiralayandan başkası kullanabilir mi?
Aracın kiralayan şahıs dışındaki kişi / kişilerce kullanılabilmesi: geçerli kimlik ve sürücü belgesi bilgilerinin kiralama başlangıcında sözleşmeye yazılması ile mümkündür. Aksi durumun belirlenmesi ve /veya herhangi kaza durumunda tüm sigortalar geçersiz sayılarak gerek kiralayan , gerekse aracı kullanan kişi ayrı ayrı ve müştereken sorumlu tutulurlar
Kaza ve çalınma durumunda ne yapmalıyım?
Herhangi bir kaza veya aracın çalınması durumunda, aracın yeri değiştirilmeden en yakın polis veya jandarma karakoluna başvurularak kaza, hırsızlık ve alkol tespiti raporları alınmalıdır. Aksi halde tüm sigortalar geçersiz sayılarak meydana gelen her türlü zarar, 3.şahıslara verilen maddi ve manevi kayıpları da içermek üzere kiracıdan tahsil edilir.
